Confirmação
Confirmar a presença dos pacientes agendados, com barra de progresso e envio por WhatsApp.
A tela de Confirmação lista os agendamentos pendentes para que a recepção entre em contato com cada paciente — por telefone ou WhatsApp — e registre se ele virá ou pediu para remarcar. Por padrão a lista já abre filtrada em Pendentes, mostrando apenas quem ainda não foi confirmado.
Confirmar presença
Localize o paciente
A lista abre nos Pendentes. Use o campo de busca para filtrar pelo nome do paciente ou profissional. O número de celular aparece na própria linha para facilitar o contato.
Entre em contato
Ligue ou envie mensagem pelo Celular exibido na linha.
Registre a resposta
Quando o paciente confirmar, clique em Confirmar na coluna Ação. A linha passa a exibir o selo Confirmado (verde) e o botão desaparece.
Se o paciente pedir outro horário, registre como Pediu remarcar — o selo ficará âmbar e você poderá reagendá-lo pelo Calendário.
Filtrar por período
Use o seletor de Período para focar num intervalo de dias — por exemplo, somente os agendamentos de amanhã. Sem período definido, a lista exibe todos os agendamentos conforme o filtro de status.
Acompanhar o progresso
Mude o filtro Status confirmação para Todos. Uma barra de progresso aparece no topo indicando quantos agendamentos já foram confirmados em relação ao total do período. A cor vai de vermelho (poucos confirmados) até verde (maioria confirmada).
A barra de progresso só é exibida quando o filtro está em Todos. Com qualquer outro filtro ela fica oculta.
Dicas
- Clique no cabeçalho Data para inverter a ordem (mais recentes ↔ mais antigos).
- Agendamentos desmarcados ou cancelados não aparecem nesta tela — são removidos automaticamente.
- Para ver quem já foi confirmado, troque o filtro para Confirmado.
Dúvidas comuns
Qual a diferença entre Confirmar e Check-in? Confirmar registra que o paciente avisou que virá (feito na véspera, por telefone). O Check-in registra a chegada física na recepção, no dia da consulta.
Confirmei sem querer. Como desfaço? Esta tela não tem botão de desfazer. Abra o atendimento pelo Calendário para ajustar o status manualmente.
Por que um paciente sumiu da lista? Com o filtro em Pendente, pacientes já confirmados não aparecem. Se o agendamento foi cancelado ou desmarcado, ele é removido automaticamente da tela.