# Confirmação

> Confirmar a presença dos pacientes agendados, com barra de progresso e envio por WhatsApp.

A tela de **Confirmação** lista os agendamentos pendentes para que a recepção
entre em contato com cada paciente — por telefone ou WhatsApp — e registre se
ele virá ou pediu para remarcar. Por padrão a lista já abre filtrada em
**Pendentes**, mostrando apenas quem ainda não foi confirmado.

_[Tela: Tela de confirmação de agendamentos]_

## Confirmar presença

### Localize o paciente

A lista abre nos **Pendentes**. Use o campo de busca para filtrar pelo nome do
paciente ou profissional. O número de celular aparece na própria linha para
facilitar o contato.

### Entre em contato

Ligue ou envie mensagem pelo **Celular** exibido na linha.

### Registre a resposta

Quando o paciente confirmar, clique em **Confirmar** na coluna **Ação**. A linha
passa a exibir o selo **Confirmado** (verde) e o botão desaparece.

Se o paciente pedir outro horário, registre como **Pediu remarcar** — o selo
ficará âmbar e você poderá reagendá-lo pelo [Calendário](/vector/agenda/calendario).

## Filtrar por período

Use o seletor de **Período** para focar num intervalo de dias — por exemplo,
somente os agendamentos de amanhã. Sem período definido, a lista exibe todos os
agendamentos conforme o filtro de status.

## Acompanhar o progresso

Mude o filtro **Status confirmação** para **Todos**. Uma **barra de progresso**
aparece no topo indicando quantos agendamentos já foram confirmados em relação ao
total do período. A cor vai de vermelho (poucos confirmados) até verde (maioria
confirmada).

> 
  A barra de progresso só é exibida quando o filtro está em **Todos**. Com
  qualquer outro filtro ela fica oculta.

## Dicas

- Clique no cabeçalho **Data** para inverter a ordem (mais recentes ↔ mais
  antigos).
- Agendamentos desmarcados ou cancelados **não aparecem** nesta tela — são
  removidos automaticamente.
- Para ver quem já foi confirmado, troque o filtro para **Confirmado**.

## Dúvidas comuns

**Qual a diferença entre Confirmar e Check-in?**
Confirmar registra que o paciente avisou que virá (feito na véspera, por
telefone). O [Check-in](/vector/agenda/checkin) registra a chegada física na
recepção, no dia da consulta.

**Confirmei sem querer. Como desfaço?**
Esta tela não tem botão de desfazer. Abra o atendimento pelo
[Calendário](/vector/agenda/calendario) para ajustar o status manualmente.

**Por que um paciente sumiu da lista?**
Com o filtro em **Pendente**, pacientes já confirmados não aparecem. Se o
agendamento foi cancelado ou desmarcado, ele é removido automaticamente da tela.