Check-in

Registrar a chegada do paciente na recepção a partir da lista dos agendamentos de hoje.

O Check-in exibe todos os agendamentos de hoje (Confirmados e Pendentes) e permite registrar o momento em que cada paciente se apresenta na recepção. Após o clique, a linha passa a mostrar Checkin Realizado com o horário exato da chegada.

Tela de check-in com lista de agendamentos do dia
Tela de check-in com lista de agendamentos do dia
Tela de check-in com lista de agendamentos do dia

Registrar a chegada

Localize o paciente na lista

A lista já está filtrada para hoje — a data aparece sob o título (Hoje — DD/MM/AAAA). Role a lista ou use o campo Buscar paciente ou profissional para digitar parte do nome e filtrar em tempo real.

Confira os dados do agendamento

Na linha do paciente verifique o horário Agendado, o profissional responsável e o procedimento antes de confirmar.

Clique em CHECKIN

Clique no botão CHECKIN na coluna Ação. A linha é atualizada imediatamente: o botão é substituído pelo badge Checkin Realizado e a coluna Chegada passa a exibir o horário do clique.

O check-in registra a hora exata do clique e não pode ser desfeito por esta tela. Confirme apenas quando o paciente estiver fisicamente na recepção.

Detalhes importantes

  • Somente hoje — não há navegação para outras datas aqui. Para consultar outros dias acesse o Calendário.
  • Agendamentos visíveis — apenas os com status Confirmado ou Pendente. Cancelados não aparecem.
  • Etiqueta NOVO — âmbar ao lado do nome indica primeira visita do paciente (sem nenhuma consulta registrada).
  • Coluna Chegada — exibe enquanto o check-in não foi feito; após o clique mostra o horário de chegada.

Quando a lista não carrega

Se aparecer a mensagem Não foi possível carregar os agendamentos, verifique a conexão e clique em Tentar novamente. A lista será recarregada sem perda de check-ins já realizados.

Dúvidas comuns

Por que um paciente não aparece na lista? A tela mostra somente agendamentos de hoje com status Confirmado ou Pendente. Verifique se o agendamento foi cancelado ou se pertence a outro dia — nesse caso, consulte o Calendário.

O que significa a etiqueta NOVO? Paciente sem nenhuma consulta registrada no sistema — é a primeira visita.

Cliquei em CHECKIN por engano. E agora? O registro não tem desfazer por esta tela. Comunique o gestor para que a correção seja feita com as permissões adequadas.