Erros operacionais
Eventos de severidade error e critical de qualquer módulo — falhas que precisam de atenção.
Reúne os eventos com severidade error ou critical de qualquer módulo: cancelamentos suspeitos, divergências críticas, falhas de integração, tentativas de acesso negadas e exceções não tratadas.
A distinção importa: erro é uma falha operacional que pede atenção; crítico é uma falha grave.
Separar erro de crítico
No topo há dois cartões — Erros operacionais e Falhas críticas — cada um com a contagem dos últimos 30 dias. Clicar num deles filtra a lista por aquela severidade; clicar de novo (ou em Mostrar erros + críticos) volta a mostrar os dois juntos.
Os demais filtros são os mesmos da visão geral. Ao escolher um Módulo específico, aparece também o seletor de Ação, o que ajuda a isolar um tipo de falha recorrente.
A tela mostra a falha, não a resolve. A correção é feita no módulo de origem — refazer uma integração que falhou, revisar um cancelamento — e isso gera um novo evento auditado.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre erro e crítico? Erro é falha operacional que pede atenção (cancelamento suspeito, falha de integração, acesso negado). Crítico é falha grave. Os cartões do topo contam cada nível separadamente.
Posso corrigir a falha por esta tela? Não. A trilha é imutável e somente leitura.
Por que a lista está vazia? Bom sinal, provavelmente: ou não houve erro no período, ou os filtros estão restritos. Amplie para Tudo para confirmar.