# Erros operacionais

> Eventos de severidade error e critical de qualquer módulo — falhas que precisam de atenção.

Reúne os eventos com severidade **error** ou **critical** de qualquer módulo:
cancelamentos suspeitos, divergências críticas, falhas de integração, tentativas
de acesso negadas e exceções não tratadas.

A distinção importa: **erro** é uma falha operacional que pede atenção;
**crítico** é uma falha grave.

## Separar erro de crítico

No topo há dois cartões — **Erros operacionais** e **Falhas críticas** — cada um
com a contagem dos últimos 30 dias. Clicar num deles filtra a lista por aquela
severidade; clicar de novo (ou em **Mostrar erros + críticos**) volta a mostrar
os dois juntos.

Os demais filtros são os mesmos da [visão geral](/vector/auditoria). Ao escolher
um **Módulo** específico, aparece também o seletor de **Ação**, o que ajuda a
isolar um tipo de falha recorrente.

> 
  A tela **mostra** a falha, não a resolve. A correção é feita no módulo de
  origem — refazer uma integração que falhou, revisar um cancelamento — e isso
  gera um novo evento auditado.

## Perguntas frequentes

**Qual a diferença entre erro e crítico?**
Erro é falha operacional que pede atenção (cancelamento suspeito, falha de
integração, acesso negado). Crítico é falha grave. Os cartões do topo contam
cada nível separadamente.

**Posso corrigir a falha por esta tela?**
Não. A trilha é imutável e somente leitura.

**Por que a lista está vazia?**
Bom sinal, provavelmente: ou não houve erro no período, ou os filtros estão
restritos. Amplie para **Tudo** para confirmar.