Integrações & Webhooks
Trilha das chamadas às integrações externas, dos webhooks recebidos e dos jobs automáticos.
Trilha das integrações externas: D4Sign (assinaturas), WhatsApp (notificações), Focus (NFS-e), Memed (prescrições) e os jobs e sincronizações automáticos. Cada chamada enviada e cada webhook recebido fica registrado.
Os webhooks entram na trilha já com a payload validada e a assinatura do provedor conferida — a verificação acontece no servidor, no momento do recebimento. Ou seja: se o evento está aqui, ele veio mesmo da integração esperada.
Investigar
Além do período e da busca, dois seletores fazem a maior parte do trabalho:
- Ação — o tipo de evento: webhook recebido, envio de notificação, emissão de NFS-e, e assim por diante.
- Usuário — quem disparou. Vale lembrar que jobs automáticos e webhooks recebidos costumam não ter usuário, então filtrar por pessoa esconde justamente a parte automática.
Para achar falhas, clique no cartão Erros (ou Atenção) no topo, ou use o seletor Severidade. Uma falha aqui costuma ser um webhook que não passou na validação, um envio não entregue ou um job que quebrou.
No detalhe, a aba Diferenças traz o antes/depois quando o evento alterou algo; dados pessoais (CPF/CNPJ, telefone, e-mail, cartão) vêm mascarados.
Não dá para reenviar uma notificação nem reprocessar um webhook por aqui. Isso é feito nas telas operacionais de cada integração — esta é uma tela de consulta.
Perguntas frequentes
Como sei que um webhook veio mesmo do provedor? A assinatura é conferida no servidor quando o webhook chega. Só eventos já validados entram na trilha.
Consigo reenviar algo por aqui? Não. Reenvios e reprocessamentos ficam nas telas de cada integração.
Filtrei por usuário e sumiu quase tudo. Esperado: jobs automáticos e webhooks recebidos não têm usuário associado. Limpe esse filtro para vê-los.