Alertas, Notificações e Recomendação do Dia
Três telas parecidas com papéis diferentes — o que cada uma mostra e onde agir.
Três telas do topo do sistema costumam ser confundidas. A diferença é simples quando se olha de onde vem a informação:
| Tela | O que mostra | Vem de |
|---|---|---|
| Alertas | Eventos operacionais que pedem atenção agora | Calculado dos dados da clínica |
| Notificações | Comunicados da Visus sobre o sistema | Enviado pela Visus |
| Recomendação do Dia | Resumo de ontem, amanhã e pendências | Calculado dos dados da clínica |
Nenhuma das três executa ação: todas são de consulta. Para resolver, abra o módulo correspondente.
Alertas
A central de eventos que pedem atenção, organizada por gravidade em Críticos, Atenção e Informativos — contas a pagar vencidas, estoque vencido, documentos a vencer e afins.
Os três cartões do topo mostram quantos alertas existem em cada gravidade, e clicar num deles filtra a lista. Aparece a faixa "Filtrando por…"; clicar de novo no mesmo cartão (ou no × da faixa) solta o filtro.
Não existe "marcar como lido" em Alertas. Um alerta desaparece quando a condição que o gerou é resolvida — é esse o sinal de que acabou.
Você só vê os alertas dos módulos a que tem permissão. Perfis diferentes veem listas diferentes — não é erro.
Notificações
São os comunicados da Visus: novidades e atualizações do sistema, manutenção programada, avisos pontuais. Chegam pelo sino na barra superior, que mostra um contador enquanto houver algo não lido. Os mais urgentes aparecem também como faixa no topo ou janela ao entrar.
Clicar numa notificação já a marca como lida. Marcar todas como lidas limpa o contador do sino — o conteúdo continua na lista.
Avisos com prazo somem sozinhos na data marcada. Para reler algum, use a aba Histórico (90 dias), que mostra também os já vencidos ou retirados.
Recomendação do Dia
Um resumo factual da operação em até três blocos:
- Ontem — agendamentos do dia anterior (total e realizados), cancelamentos, atendimentos finalizados e os que ficaram em andamento sem encerrar.
- Amanhã — agendamentos previstos e quantos já estão confirmados, quem está aguardando confirmação, e o que há a receber e a pagar.
- Pendências — baixas atrasadas (resolve na Enfermagem), evoluções pendentes (na Área Médica), compras a aprovar, entregas atrasadas.
A cor do cartão é o atalho: cinza = contagem neutra ou zerada, âmbar = precisa de atenção, verde = concluído, azul = valor a receber amanhã. Bata o olho nos âmbares primeiro.
Ver "Sem permissão para visualizar" num bloco significa que seu perfil não tem acesso àquele domínio — acontece nos blocos de Agendamentos, Atendimentos e Financeiro.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre Notificações e Alertas? Notificações são comunicados da Visus sobre o sistema. Alertas são eventos operacionais calculados a partir dos dados da sua clínica.
Como marco um alerta como lido? Não dá — Alertas é só consulta. O alerta some quando a condição que o gerou é resolvida. "Marcar como lido" existe em Notificações.
Uma notificação sumiu da lista. Provavelmente tinha prazo e venceu. Use Histórico (90 dias).
Posso resolver uma pendência pela Recomendação do Dia? Não. Abra o módulo correspondente — Enfermagem, Área Médica, Compras.