# Alertas, Notificações e Recomendação do Dia

> Três telas parecidas com papéis diferentes — o que cada uma mostra e onde agir.

Três telas do topo do sistema costumam ser confundidas. A diferença é simples
quando se olha **de onde vem** a informação:

| Tela | O que mostra | Vem de |
|---|---|---|
| **Alertas** | Eventos operacionais que pedem atenção agora | Calculado dos dados da clínica |
| **Notificações** | Comunicados da Visus sobre o sistema | Enviado pela Visus |
| **Recomendação do Dia** | Resumo de ontem, amanhã e pendências | Calculado dos dados da clínica |

Nenhuma das três executa ação: todas são de **consulta**. Para resolver, abra o
módulo correspondente.

## Alertas

A central de eventos que pedem atenção, organizada por gravidade em
**Críticos**, **Atenção** e **Informativos** — contas a pagar vencidas, estoque
vencido, documentos a vencer e afins.

Os três cartões do topo mostram quantos alertas existem em cada gravidade, e
**clicar num deles filtra** a lista. Aparece a faixa *"Filtrando por…"*; clicar
de novo no mesmo cartão (ou no **×** da faixa) solta o filtro.

> 
  Não existe "marcar como lido" em Alertas. Um alerta **desaparece quando a
  condição que o gerou é resolvida** — é esse o sinal de que acabou.

> 
  Você só vê os alertas dos módulos a que tem permissão. Perfis diferentes veem
  listas diferentes — não é erro.

## Notificações

São os **comunicados da Visus**: novidades e atualizações do sistema, manutenção
programada, avisos pontuais. Chegam pelo **sino** na barra superior, que mostra
um contador enquanto houver algo não lido. Os mais urgentes aparecem também como
faixa no topo ou janela ao entrar.

Clicar numa notificação já a marca como lida. **Marcar todas como lidas** limpa
o contador do sino — o conteúdo continua na lista.

> 
  Avisos com **prazo** somem sozinhos na data marcada. Para reler algum, use a
  aba **Histórico (90 dias)**, que mostra também os já vencidos ou retirados.

## Recomendação do Dia

Um resumo factual da operação em até três blocos:

- **Ontem** — agendamentos do dia anterior (total e realizados), cancelamentos,
  atendimentos finalizados e os que ficaram em andamento sem encerrar.
- **Amanhã** — agendamentos previstos e quantos já estão confirmados, quem está
  **aguardando confirmação**, e o que há a receber e a pagar.
- **Pendências** — baixas atrasadas (resolve na Enfermagem), evoluções pendentes
  (na Área Médica), compras a aprovar, entregas atrasadas.

> 
  A **cor do cartão** é o atalho: **cinza** = contagem neutra ou zerada,
  **âmbar** = precisa de atenção, **verde** = concluído, **azul** = valor a
  receber amanhã. Bata o olho nos âmbares primeiro.

> 
  Ver **"Sem permissão para visualizar"** num bloco significa que seu perfil não
  tem acesso àquele domínio — acontece nos blocos de Agendamentos, Atendimentos
  e Financeiro.

## Perguntas frequentes

**Qual a diferença entre Notificações e Alertas?**
Notificações são comunicados da Visus sobre o sistema. Alertas são eventos
operacionais calculados a partir dos dados da sua clínica.

**Como marco um alerta como lido?**
Não dá — Alertas é só consulta. O alerta some quando a condição que o gerou é
resolvida. "Marcar como lido" existe em Notificações.

**Uma notificação sumiu da lista.**
Provavelmente tinha prazo e venceu. Use **Histórico (90 dias)**.

**Posso resolver uma pendência pela Recomendação do Dia?**
Não. Abra o módulo correspondente — Enfermagem, Área Médica, Compras.